Прошел целый год с тех пор, как Чебурашка поселился у своего лучшего друга, крокодила Гены. За это время ушастый непоседа заметно подрос и стал чаще проявлять характер. Ему хочется больше самостоятельности, он иногда шалит и не всегда слушается. Добряк Гена, в свою очередь, старается быть ответственным и объясняет, как важно вести себя правильно. Из-за этого между друзьями теперь нередко возникают небольшие споры.
Однажды их пригласили на пышный день рождения к Соне. Праздник был чудесным, но случайная шалость Чебурашки едва не испортила все веселье. Малыш очень расстроился, испугался, что Гена снова будет его ругать, и решил сбежать. Вместе с Соней и ее братом Гришей они тайком отправляются в далекие и загадочные горы.
Там детей ждут потрясающие виды: высокие снежные вершины, быстрые реки и густые леса. Путешествие оказывается полным удивительных открытий и настоящих опасностей. Им предстоит преодолеть немало трудностей, чтобы найти дорогу домой.
Тем временем взрослые, обнаружив пропажу, бросаются на поиски. Гена, Шапокляк и родители Сони объединяют усилия, чтобы как можно скорее найти маленьких путешественников. Эта история научит всех главных героев быть более внимательными друг к другу, ценить дружбу и находить компромиссы даже в самых сложных ситуациях. Ведь только вместе можно справиться с любыми неприятностями и вернуть в свой дом тепло и понимание.