Джеймс Сандерленд не может смириться с потерей. Мысль о том, что его любимая исчезла, не даёт ему покоя ни днём, ни ночью. Однажды в его почтовом ящике оказывается конверт без обратного адреса. Внутри — лишь короткая записка с названием места, которое он надеялся никогда больше не услышать: Сайлент Хилл.
Не раздумывая, он отправляется в путь. Город, который он помнил, больше не существует. Воздух здесь густой, наполненный пеплом, падающим с неба, словно грязный снег. Улицы пустынны, но Джеймс постоянно чувствует на себе чей-то взгляд. Тишина не приносит покоя — она давит, становится почти осязаемой.
Каждый шаг по этим знакомым, но до неузнаваемости искажённым улицам отзывается болью в сердце. Он ищет её — в полуразрушенных зданиях, в тёмных переулках, за туманными окнами заброшенных магазинов. Но вместо ответов город подкидывает ему лишь новые загадки и ужасы.
Его преследуют существа, чьи формы бросают вызов здравому смыслу. Одни напоминают искажённые воспоминания, другие — порождения чистого кошмара. Звуки скрипящего металла, тяжёлое дыхание в кромешной тьме, шепот из ниоткуда — всё это испытывает его нервы на прочность. Джеймс начинает задаваться вопросом: что происходит на самом деле? Он сходит с ума, или этот город действительно живёт по своим, чудовищным законам?
Чтобы двигаться вперёд, ему приходится погружаться в прошлое. Он находит вещи, письма, фотографии, которые складываются в тревожную картину. Каждая находка — это кусочек пазла, но общая картина от этого становится только страшнее. Его собственная память кажется ненадёжной, полной тёмных пятен и противоречий.
Силы на исходе, но он не может остановиться. Единственное, что заставляет его продолжать этот путь сквозь ад, — слабая надежда. Надежда найти её живой, вырвать из лап этого проклятого места и наконец обрести покой. Даже если для этого придётся столкнуться лицом к лицу с самыми тёмными тайнами, которые скрывает не только город, но и его собственная душа. Каждый новый поворот, каждая дверь может привести его как к спасению, так и к окончательной гибели.
